👉 Paiement : 🤑

*Quels sont les différents moyens de paiements acceptés ? 💳

Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc...) via STRIPE (vous n'avez pas besoin de vous inscrire, le site s'occupe de tout), et par Paypal.

*Mon paiement est-il sécurisé ? 🤔

Pas de problème à ce niveau là : "La plateforme Stripe respecte les normes de certification les plus strictes afin de réduire les efforts de mise en conformité pour les entrprises et d'assurer la sécurité des paiements."  "Stripe est certifiée selon les normes les plus élevées du secteur et a obtenu des autorisations réglementaires dans le monde entier." Pour plus d'informations : STRIPE PAYMENTS.

👉 Commande : 📦

Tu reçois un e-mail pour te confirmer commande, quelques heures après ton paiement.

👉 Livraison : 🚚

       ⚠️IMPORTANT : Afin de limiter tous risques de contamination (brassage) les délais de livraisons sont     susceptibles d'être rallongés

*Quels sont les différents mode de livraison proposés ? 

Juste avant ton paiement, il te faudra choisir un des nombreux mode de livraison disponible, parmi lesquels figurent : Mondial Relay ; La Poste (pour les petites commandes) ; et Collisimo.

*Comment sont calculés les frais de port ? 🖩

Les frais de livraison dépendent du poids, de la destination & du délai de livraison de ton colis. Au moment de finaliser ta commande, les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids et de la destination de ta commande, un choix de transporteur t’est alors proposé. 

*Quand vais-je recevoir ma commande?

Tout dépend du transporteur choisi. Pour Mondial Relay, compte entre 3-5 jours ouvrés. Pour LAPOSTE, si tu choisis la livraison express : 1 jour. La livraison classic : 2-3 jours, et la livraison  économique : 4-5 jours. Enfin pour un mode de livraison par Colissimo, compte entre 48-72 H. Mais il faut rajouter environ 1-3 jours de préparation d'expédition pour votre commande. Mais le principal, c'est de recevoir tes stylos non ? 😁

👉 Retours/Echanges/Réclamations après livraison : 😕

Un de tes articles est arrivé cassé/abîmé, ou il manque quelques chose dans ta commande ? I am sorry for that...  Contacte-moi par e-mail, avec ton numéro de commande, une photo du colis et de la facture, ainsi qu'une photo du produit à retourner. Je trouverais une solution !

Je n'ai pas encore répondu à toutes tes questions ? Contacte-moi via l'adresse en dessous 👇